重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

华扬联众携手快手「可灵」共创端午佳作《江上离骚》

北京，2024年6月18日 - 近日，由知名文化传媒公司华扬联众携手快手大模型「可灵」共同创作的端午主题视频《江上离骚》正式发布，在业界引发广泛关注。视频以唯美精致的画面和动人心弦的音乐，展现了端午节的传统文化内涵，弘扬了中华民族的优秀传统。

《江上离骚》以屈原名著《离骚》为创作灵感，讲述了端午节的起源和习俗。视频画面采用中国水墨画风格，古色古香，意境深远。人物形象生动活泼，栩栩如生。音乐则由快手大模型「可灵」根据视频内容自动生成，悠扬婉转，扣人心弦。两者相得益彰，共同营造出一幅端午节的美丽画卷。

视频发布后，迅速在各大社交平台刷屏，收获了众多网友的点赞和好评。不少网友表示，视频画面美轮美奂，音乐动人心弦，让他们真切感受到了端午节的传统文化魅力。

华扬联众试水「可灵」，展现大模型技术潜力

值得一提的是，这是华扬联众首次尝试使用大模型技术进行视频创作。华扬联众相关负责人表示，他们对「可灵」的强大性能和创作能力印象深刻，并期待未来能够与「可灵」展开更多合作，探索大模型技术在文化传媒领域的更多应用。

快手大模型「可灵」是快手人工智能实验室推出的最新成果，基于快手海量视频和音乐数据训练而成。它拥有强大的文本理解、图像生成和音乐创作能力，可以帮助创作者快速高效地创作优质内容。

「可灵」的发布，标志着快手在人工智能领域取得了重大突破。未来，快手将继续开放「可灵」能力，赋能创作者，为用户带来更加丰富精彩的数字文化体验。

弘扬传统文化，共度端午佳节

《江上离骚》的发布，不仅为观众呈现了一场精彩的视听盛宴，也为弘扬传统文化做出了积极贡献。端午节是中华民族的传统节日，蕴含着丰富的文化内涵。通过《江上离骚》，华扬联众和快手希望能够让更多人了解端午节的历史和文化，感受中华民族的传统文化魅力。

在这个特别的端午佳节，让我们一起欣赏《江上离骚》，感受传统文化的魅力，共度美好佳节！